口袋公園成了孩子們的樂園。陳浩軍 攝
愛心義剪溫暖人心。陳浩軍 攝
志愿者和老人一起包餃子，其樂融融。陳浩軍 攝
志愿者開展“凈灘”行動，守護母親河資江。裴淑宏 攝
公益小天使樂當交通文明勸導員。陳浩軍 攝
文明交通你我同行啟動儀式現場。袁少波 攝
長龍宴上，居民端起盛滿情誼的茶杯、酒杯，言笑晏晏;天氣晴好，市民舉家出游，公園里的花海前，他們將最美的瞬間定格;“益老食堂”里，老人愉快地用完餐，并不急著回去，拉拉家常，或者下下棋打打撲克，享受愜意時光;周末課堂上，孩子們在志愿者的帶領下，誦讀國學經典，學剪紙、畫畫，他們的眼里有求知的渴望，有對新鮮事物的好奇……
這一張張明媚的笑臉，這一個個動人的場景，是我市持續推進文明城市創建，增進民生福祉，讓群眾獲得感、幸福感不斷增強的生動寫照。以幸福為底色，繪就文明益陽新畫卷，我們正用最生動的實踐，讓這一切在這片神奇的土地，生根發芽拔節生長。
堅守為民初心，不懈推進文明創建
有一種聲音堅定有力，有一種信念扎根心底。弘揚社會主義核心價值觀，踐行崇文尚義通達超越的益陽城市精神，共建文明城市，推進全域文明，讓人民群眾的生活更美好。為此，我們一直在努力。
一年之計在于春。2月10日，全市文明城市全域創建動員大會召開，號召全市廣大群眾要同心同德、群策群力，善始善終、善作善成，合力交出一份優異答卷。
創建全國文明城市，我們堅定不移，攻堅克難，以常態長效縱深推進，我們堅持為高質量發展而創，為城市進步而創，為人民幸福而創。市委領導幫扶街道，市級領導包保路段、社區實現全覆蓋;黨代表、人大代表、政協委員下沉社區日常巡訪，開展志愿服務，問需于民。全域創建方興未艾，勢頭正旺，全市各縣市區已全面啟動和推進文明城市創建工作，我市已基本構建以文明城市為統領，文明村鎮、文明單位、文明家庭、文 明校園等創建相互促進的全域創建新格局。建立并完善了“市委市政府統一領導、創文指揮部統籌協調、職能部門各司其職、人民群眾廣泛參與”的工作機制。基礎不斷夯實，啟動了一大批創文惠民項目建設，社區公園、口袋公園、綠化活動場地等，讓市民鍛煉、休閑有了更多選擇;對文化項目大力支持，流動演出車送戲到家門口，讓群眾大飽眼福，滿足了他們對精神文化更高層次的需求。更讓人倍感歡欣的是，創文氛圍日益濃厚。黨員干部沖鋒在前，發揮先鋒模范作用，廣大社區工作者、志愿者、文明勸導員以一言一行，傳播著向上向善的正能量，群眾也以強烈的主人翁姿態，主動投身到創建活動中，成為了創文工作的實踐者、推動者、傳播者。
聚焦痛點難點，攻堅克難勇往無前
11月29日，走進益陽高新區富橋智慧農貿市場，前來買菜的市民很多。“今天兒子他們一家從長沙回來，特意跑到這里買只土雞。這里環境衛生好，每個門店都實現了干濕分離，存欄、宰殺處理、銷售都有各自獨立空間，互不影響。服務又很熱心，購物體驗不錯。”67歲的肖愛純笑著說。
小菜籃，大民生。作為與群眾生活息息相關的農貿市場，不僅傳遞著民生溫暖，還是展示城市治理水平和文明程度的重要窗口。近年來，我市強力推進農貿市場專項整治，通過提質改造、補足短板、凈化市場周邊秩序等方式，真正讓農貿市場發揮大功效，讓老百姓的菜籃子拎出“幸福感”。云計算、產品溯源、智能電子支付等，富橋智慧農貿市場在運營與管理中注入科技元素，變得更親民惠民利民，成為中心城區樣板農貿市場之一。赫山南市場曾因馬路市場興起，銷售受到影響，商戶頗有怨言。市場管理者利用“三微工程”項目，對市場下水管道、公共廁所、燈箱等予以修繕維護，進一步完善了基礎設施。市場管理者還通過表彰先進等方式，引導市場商戶誠信經營，愛護環境衛生，同時聯合交警、城管等相關部門，對周邊環境集中大整治，設立零擔區，將外面的攤販引流入市場，經營秩序得到了明顯改善。“記者同志，你看看我們小區現在已是飛線入地、明線套管、多網合一，空中再也沒有那密密麻麻的‘蜘蛛網’了，變得清爽多了。”12月1日，在市路燈燈飾管理處家屬區，小區居民曾伯英說起“空中網線”整治，為政府以人為本、為民解難的作法豎起大拇指。
由于歷史原因，我市中心城區一些老舊小區的電線、網線層層疊疊，這些“蜘蛛網”存在不小的安全隱患，同時嚴重影響了市容市貌。我市強力推進中心城區弱電線路整治工作，還給居民一個安全、清爽的空間，用實實在在的行動，踐行“人民至上”“人民對美好生活的向往就是我們的追求”的理念。
我市在推進創文工作時，堅持以問題為導向，落實清單式管理，倒排工期，掛圖作戰，抓住關鍵環節、關鍵點位，做到閉環管理，從而積小勝為大勝;聚焦于攻堅克難，著手解決農貿市場整治、空中管線整治、停車難亂停車等群眾反映強烈的問題，從而加強城市建設管理，提升市民文明素養，讓創文工作取得真正實效。
2022年以來，我市強力推進《<益陽市文明行為促進條例>實施方案》貫徹實施專項行動、市民文明素養提升行動、農貿市場提質達標行動等十大專項行動，解決了一大批“老大難”，清除了眾多“腸梗阻”。2023年，為將創文工作進一步引向深入，我市又下發了《益陽市文明城市全域創建實施方案》，明確文明城市全域創建的主要任務是實施文明素質提升工程、文明創建示范工程、文明風尚培育工程等“六大工程”。
唱一支同心曲，通力合作譜寫新篇
讓人更感欣慰的是，通過持續常態化的創建，有一種理念已經深植于心外化為行。創文工作，人人都是主人翁，個個都是參賽者，已越來越成為群眾的普遍共識和實際行動。
這不，在天意木國景區，益陽市東部新區志愿者協會正組織骨干力量，協助景區開展文明旅游勸導、秩序維護等工作，贏得了景區的高度贊譽;在赫山區衡龍橋鎮水口廟學校，益陽高新區暖馨志愿者協會的志愿者，風雨無阻，為孩子們開展護學活動;在城區，熱心的志愿者佩戴著紅袖章，在繁榮街市與交通要道，協助交警勸導文明交通，在他們的一路護送下，孩子們平安過馬路，車輛有序通過紅綠燈，他們的堅守換來了城市的安寧與祥和。
在城區各街道社區，到處都活躍著“紅馬甲”。資陽區汽車路街道人民路社區的黨員、樓棟長、熱心居民主動站了出來，成立巡邏隊，每晚在轄區內巡邏，遇到亂丟亂扔的，他們彎下腰去，用無聲的行動給居民上最生動的一課。“愛心食堂”里，他們化身為廚師、洗菜員、送餐員。當他們一戶一戶為那些行動不便的老人送餐時，收獲的是老人滿心的感激：“住在這個社區，真的好溫暖好有愛，謝謝你們。”在赫山，有支“五老”宣傳隊，他們送文藝表演到社區、到單位，傳播黨的方針政策和文明新風，上接天線下接地氣，深受群眾歡迎。更重要的是，文明無小事，你我一起行的理念，就在群眾的腦海中扎了根，他們也會主動投身到傳播文明火種的行列中來。
創文，學生是支生力軍。他們通過“小手牽大手”的活動，讓家人文明上網、拒絕黃賭毒。他們跟著老師走上街頭，對公交站亭、公共垃圾箱，一些衛生死角，來次徹底清整;他們宣傳殯葬改革、光盤行動、公筷公勺等文明風尚，引領市民摒棄陋習，樹立新風。
崇尚文明，甘于奉獻，一批批典型如雨后春筍般涌現出來：市心連心志愿者協會會長龔年珍長期值守在福中福紅綠燈口，被附近學校的師生譽為“安全的守護神”;段意花和丈夫不顧兇險，一次次跳進湍急的資江中，將一條條生命托舉，他們有了“水上救生人家”的美譽;劉造和他的伙伴們，樂于為周邊那些孤老、行動不便之人，免費安裝水電;許國良在資陽區汽車路街道人民路社區、張家塞鄉富民村，桃江縣石牛江鎮，免費教留守孩子畫畫，為孩子們打開了看世界的又一扇窗子……
用美點染環境，彰顯創建為民惠民
“說出來，你們不會相信，原來這個地方就是個小山坡，到處是垃圾，夏天臭氣沖天，蚊蠅亂飛。現在好了，經過改造這里變成了一個公園，面積雖然不大，但環境布置別出心裁，居民都喜歡來轉轉，散散步，爬爬山。”赫山區金銀山街道竹山社區居民李斌，說起家門口的這個“口袋公園”——竹山公園，喜笑顏開。
這樣小而美的公園還真不少。市城管執法局相關負責人介紹，2022年來，我市因地制宜增加社區公園、“口袋公園” 等小微綠地60多處，讓百姓推窗見綠、出門進園。人民路社區紅軍苑主題公園也是一處“化腐朽為神奇”之作。原來紅軍苑旁有一處雜草叢生，蚊蠅滋生的空地，社區在街道的大力支持下，對荒地予以改造，如今這里亭閣林立，草地如茵。還添置了一些健身設備，工余飯后，周邊居民來這里跳舞、散步、休閑，很是愜意。讓人印象尤為深刻的是，主題公園旁還設立了“紅軍苑”陳列室，傳承紅色基因，宣傳“紅色精神”，成為社區打造出來的精神高地。
2022年以來，我市實施“三微項目”200多個，提質改造農貿市場29個，將桃花侖農貿市場、富橋智慧農貿市場等4個農貿市場打造為樣板。特別是學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來，我市相關部門、單位積極行動，解決了一批事關群眾身邊的水、電、交通、環境等突出問題。老舊小區強弱電整治、背街小巷改造、停車位的新設等工作都在有條不紊地推進中。
在全國文明城市創建中，移風易俗是個很重要的內容。紅白喜事的大操大辦、天價彩禮等，使得人情往來負擔重，許多群眾有苦難言。我市積極倡導移風易俗，堅持問題導向，切實摸清群眾反映最突出的問題，然后大刀闊斧推進移風易俗工作。全市建立起村級紅白理事會1425個，以移風易俗為內容的村規民約實現了全覆蓋。效果是很顯著的，赫山區泉交河鎮新松樹橋村建起鄉風文明大禮堂，村民家里辦好事，都喜歡到這里來辦，不但對酒席標準、人情往來、辦酒規模等都有詳細規定，村里還組織文藝隊伍送上精彩的節目，更是增添喜慶氣氛。“我粗略算了下賬，較以往每來的人情開支，至少節省了2000元。”78歲的譚大爺激動地說。
山鄉尚禮，文明益陽。文明是一座城市最迷人的氣質，也是一座城市最幸福的底色。創文只有起點，沒有終點。我們每一個人都應該以主人翁的熱情姿態和責任擔當，身體力行，從我做起，共建共治，讓我們的家園變得更有溫度，更有力量，共同譜寫新時代高標準山鄉巨變。
