桃江縣綜治中心縣委政法委供圖
“桃江縣著力推進三級綜治中心建設，最大限度把各類矛盾糾紛化解在基層。”前不久，桃江縣委常委、政法委書記羅歆輝在全省綜治中心示范帶動建設現場會上作了典型發言，介紹了矛盾糾紛多元化解的“桃江經驗”。
配強隊伍，化解基礎更“扎實”
11月29日，在桃江縣鲊埠回族鄉南京灣村，村民老李因土地歸屬問題，與鄰居爭得臉紅耳赤。調解員和司法所工作人員迅速介入，耐心疏導，只用半天，老李一家煩心事就化解了。近年來，桃江縣一體推進行政調解、司法調解、人民調解“三調聯動”，建立人民調解組織網絡體系，配備247名網格長、12110名網格員，實現“縣、鄉(鎮)、村(社區)”全覆蓋。目前，全縣成立了14個行業性調解委員會、3個訴前調解委員會、1個伊斯蘭人民調解委員會。
今年5月，桃江縣與安化縣簽訂平安建設區域協調合作協議
縣委政法委供圖
延伸觸點，化解渠道更“通暢”
近年來，桃江縣積極探索“網小格”線上“一站式”矛盾糾紛化解，進一步整合資源，以縣級綜治中心為中樞、鄉鎮綜治中心為支撐、村級綜治中心為基礎扎實推進三級綜治中心建設，打造了一個多效合一的縣級“指揮部”，建成了15個鄉鎮綜治中心、30個村(社區)級示范綜治中心。圍繞“網小格+12345+紀委監督+綜治督導”，通過“網格+微信群”打造服務群眾用戶端，借助“網小格”打造基層工作“管理端”，做好平臺數據融通打造基層治理“決策端”，實現一個平臺統一受理，多種手段綜合調解。2023年來，通過“網小格”接收辦理群眾訴求3.2萬余件。
村級調解員與鎮政府工作人員一同調解群眾矛盾糾紛
縣委政法委供圖
同頻共振，化解成效更“突顯”
桃江縣緊扣“多元”強化“聯動”，突出行業性調解委員會專業能力，2023年在道路交通、婚姻等領域成功調解矛盾糾紛520余件。依托“三源”共治，建立“一體化”運行“一站式”辦理矛盾糾紛多元預防調處化解機制，結合“田間法庭”“大栗港彩姐”等線下調解，2023年共摸排化解矛盾糾紛453件。同時，探索平安建設區域協作機制，與周邊區聯創聯治，化解跨界糾紛9起，有效實現矛盾不上行、風險不外溢。今年11月，中央電視臺社會與法頻道《小區大事》欄目以《有話好好說》為題專題推介桃江縣婚調工作經驗。
