桃江縣馬跡塘鎮(zhèn)易地扶貧集中安置區(qū)坐落在馬跡塘社區(qū)，僅距社區(qū)便民服務(wù)中心50米。修建于2018年，占地面積2295.8平方米，商鋪18間。馬跡塘社區(qū)便民服務(wù)中心同時又是安置區(qū)便民服務(wù)中心。近年以來，實現(xiàn)了安置戶從“鬧心”到“安心”到“暖心”的重大轉(zhuǎn)變，受到了省、市、縣前來考察的督查組的充分肯定。
完善組織機構(gòu)，讓安置戶“鬧心”有人找
2019年，安置戶剛搬來時，因為人生地不熟，安置區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施尚未完善，安置戶吵的吵，鬧的鬧。作為基層社區(qū)，突然增加了一個安置區(qū)，又無管理方面的經(jīng)驗可循，遇到了安置戶的吵鬧，真是急白了少年頭。但是，馬跡塘社區(qū)沒有退縮，迎難而上，在上級的支持關(guān)懷下，我們從建立安置區(qū)管委會開始，逐步理清思路，進入角色。
建立了社區(qū)總支部書記任主任，駐村第一書記為副主任，一名社區(qū)支委為專干(片長)。安置區(qū)小組長，安置區(qū)每棟樓的樓棟長(鄰長)為成員的管理委員會。明確任務(wù)目標，明確職責分工，深入到搬來的安置戶家中走訪交流，促膝談心，并以安置區(qū)管委會的名義將安置戶提出的所有“鬧心”的問題一一作承諾，按計劃予以解決。到目前為止，全部解決了安置戶“鬧心”的訴求，贏得了安置戶的認可。
加強后續(xù)幫扶，讓安置戶“安心”留得住。
加強結(jié)對幫扶聯(lián)系。為了提高結(jié)對幫扶(聯(lián)系)效果，安置戶全部由鎮(zhèn)政府干部結(jié)對幫扶(聯(lián)系)，不僅要求一月一走訪，還要求結(jié)對干部每年為結(jié)對的安置戶做一件實事，提高安置戶對結(jié)對干部的滿意度。
加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。近年以來，綠化硬化了安置區(qū)所有的空坪隙地，建設(shè)了小區(qū)活動室，健身場所，電動車充電站，小雜屋。修好了連接鎮(zhèn)污水處理廠的排污設(shè)施，供水排水設(shè)施。今年又打通了安置區(qū)與社區(qū)的最后50米公路并進行了硬化。目前，安置區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是全社區(qū)最完善的。
打通社區(qū)服務(wù)中心與安置區(qū)最后50米
加強了保障關(guān)懷。向安置戶經(jīng)常性地推送就業(yè)信息，加強就業(yè)指導、培訓，安排公益崗位8個，徹底地解決了有勞動力家庭的零就業(yè)問題。不僅如此，我們通過與安置戶原戶籍地協(xié)調(diào)，解決了4個安置人口的低保，2個安置人口(學生)的“雨露計劃”助學。對安置區(qū)慢性病患者均由社區(qū)醫(yī)生進行簽約服務(wù)和每年4次以上的探病檢查。
加強了安置戶的訴求解決。由于安置區(qū)建設(shè)時間緊，建設(shè)快，房屋質(zhì)量陸續(xù)出現(xiàn)了許多質(zhì)量問題。如外墻磚脫落、天溝漏水、室內(nèi)308墻漆脫落、廁所漏水、門窗易損、狂風暴雨屋頂瓦片大量脫落等問題。社區(qū)都將放在優(yōu)先事項解決，幾年以來社區(qū)共解決安置戶訴求63件，耗費資金15萬余元。
安置區(qū)狂風暴雨后房屋維修
加強了安置戶的利益連接。安置區(qū)的所有門面和剩余套房，社區(qū)積極與上級部門對接，盤活安置區(qū)存量資產(chǎn)，經(jīng)與馬跡塘“竹聚緣”這個竹筍加工企業(yè)聯(lián)系，打包租給他們做倉庫，做銷售網(wǎng)店，做職工宿舍。今年安置人口人均可得門面租金分紅280元。而且安置區(qū)低收入家庭還享受社區(qū)的其它分紅，補充他們的收入。
強化機制建設(shè)，讓安置戶“暖心”感黨恩
建立了環(huán)境衛(wèi)生檢查評比制度。安置區(qū)衛(wèi)生分為三個區(qū)域，分別由3名樓棟長負責每天一小掃，每月一大掃，管委會每天一檢查，每月一評比，對衛(wèi)生搞得好的納入社區(qū)的年終表彰，對有問題的責令及時整改，讓安置戶住在一個功能齊全，綠樹成蔭，清潔衛(wèi)生的舒適環(huán)境中。
建立了安置戶參政議改機制。馬跡塘社區(qū)原來七個村民小組，加上安置區(qū)小組，變成了8個小組，安置區(qū)同樣選出了小組長，婦女組長，同樣按5-15戶選一居民代表的原則，從安置戶中選出了3名居民代表，享受與社區(qū)其它小組長、居民代表一樣的學習、培訓、議事和被表彰的權(quán)利。安置區(qū)的黨員納入了社區(qū)第二支部第一黨小組參加社區(qū)黨總支的各種黨建活動。
建立了各種激勵機制。安置戶的農(nóng)戶、小組長、婦女組長、居民代表，黨員均納入了社區(qū)年終評選“最美農(nóng)戶”“優(yōu)秀小組長”“優(yōu)秀居民代表”“優(yōu)秀黨員”的評選活動，并在同等的條件下優(yōu)先考慮，安置區(qū)的低收入家庭，烈軍屬優(yōu)先享受社區(qū)的春節(jié)慰問和困難救濟。
召開管委會會議
