為扎實做好優(yōu)化營商環(huán)境工作，推動形成優(yōu)化的營商環(huán)境，提高商戶安全感和滿意度，益陽高新區(qū)朝陽街道姚家灣社區(qū)堅持黨建引領(lǐng)，加大優(yōu)化營商環(huán)境宣傳力度，不斷強化服務(wù)意識，為轄區(qū)商戶提供優(yōu)質(zhì)貼心暖心服務(wù)。
加大宣傳力度，濃厚營商氛圍。
社區(qū)不僅通過微信群、朋友圈持續(xù)推送營商環(huán)境宣傳資料，還組織社區(qū)工作人員、黨員、志愿者到門店現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料，不斷提高群眾對營商環(huán)境重要性的知曉度。同時充分利用轄區(qū)宣傳欄、顯示屏等方式展示宣傳資料，把優(yōu)化營商環(huán)境擺在突出位置，讓社區(qū)居民廣泛知曉，積極參與，形成“人人都是營商環(huán)境”的濃厚氛圍。
強化需求導(dǎo)向，提升服務(wù)水平。
社區(qū)堅持服務(wù)至上，在迅速傳達政策信息同時，暢通溝通渠道，提供熱情周到的線上咨詢，省去群眾線下跑路的繁瑣?！暗谝淮无k理經(jīng)營場所使用證明工商營業(yè)執(zhí)照業(yè)務(wù)，以為會非常麻煩，通過電話溝通，帶好資料到社區(qū)，工作人員很快就幫我完成了執(zhí)照申請的全部操作，這樣的服務(wù)真貼心!”前來辦理托管工商營業(yè)執(zhí)照的王先生對社區(qū)工作人員連連稱贊。對于來電咨詢和來訪辦事的居民，工作人員熱情接待、貼心指導(dǎo)，讓服務(wù)更暖心。
搭建活動平臺，凝聚發(fā)展共識。
10月20日上午，中國郵政集團益陽市分公司赫山分公司火車站營業(yè)所聯(lián)合姚家灣社區(qū)開展“歡樂度重陽·濃濃敬老情”重陽節(jié)主題活動?；顒蝇F(xiàn)場，文藝表演精彩紛呈，有獎知識競賽氣氛熱烈，防范詐騙知識宣傳收效良好。另有集中包餃子環(huán)節(jié)，將整場活動氛圍引向高潮。
今年以來，社區(qū)多次開展政企聯(lián)合活動，既為社區(qū)居民營造了濃厚節(jié)日氛圍，感受到了社區(qū)大家庭的的溫暖，又進一步弘揚了尊老敬老、鄰里友愛的傳統(tǒng)美德。
加強走訪實效，提升服務(wù)質(zhì)量。
社區(qū)充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，定期走訪轄區(qū)九小場所，為其紓困解難，通過收集信息、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，建立網(wǎng)格巡查臺賬，面對面幫助商戶注冊營業(yè)執(zhí)照，為轄區(qū)居民帶來實實在在的便民服務(wù)，11月份以來，姚家灣社區(qū)共為轄區(qū)商戶解決難題6個。
下一步，益陽高新區(qū)朝陽街道姚家灣社區(qū)將堅持黨建引領(lǐng)，采取積極服務(wù)企業(yè)商戶、維持市場秩序等措施，持續(xù)營商環(huán)境，提升服務(wù)效能。
