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益陽高新區市監局:持續推進行風建設 著力優化營商環境
作者:王治宇
來源:中國網
時間:2023-11-23 15:31:54責任編輯:
近年來,益陽高新區市場監管局以為民辦實事為落腳點,緊密結合行風建設與服務審批工作,扎實營造風清氣正、高效廉潔的營商環境。
全流程優化服務,確保群眾滿意。從今年起,市場監管行政審批事項“三集中三到位”,統一歸集到區政務中心市場監管窗口辦理,實行“一窗進入”“一窗受理”,真正實現“一站式服務”。通過不斷探索,窗口受理、資料傳遞、材料審查、限時辦結、統一發照、自助打印等工作流程得到不斷優化。目前,企業開辦登記辦理的時間最長不超過1天,最短2小時,為經營主體發展的服務切實達到提質提效。
全方位接受監督,壓縮權力空間。今年以來,為扎實深入推進全區市場監管系統行風建設工作,政務服務窗口圍繞“公開、便捷、高效”要求,推行陽光審批,在窗口醒目位置公開審批流程、辦理時限和監督方式,實現政務服務公開透明。大力推動政務服務“好差評”制度,形成評價、整改、反饋、監督全流程閉環評價體系,通過政務服務“好差評”及跟蹤回訪,進一步拓寬監督渠道,規范政務服務陽光運行。
全過程服務監管對象,加強監督巡查。聚焦重點領域、重點對象全面開展市場檢查,圍繞優化營商環境的突出問題,該局出臺經營主體培育提升和企業準入準營退出“一網通辦”攻堅提升兩個方案,明確“一網通辦”事項,開展質量品牌提升行動,制定食品安全、用藥安全、特種設備、液化氣瓶等專項行動方案。同時,推進包容審慎監管,在全區市場監管領域施行輕微違法行為不予處罰、從輕處罰、減輕處罰“三張清單”。