為積極應對人口老齡化，桃江縣衛生健康局在桃江縣委縣政府的正確領導下，創新性地開展老齡健康工作，急老人之所急，想老人之所想，為老年人排憂解難，增強了老年人的獲得感和幸福感，5月13日，在益陽市“銀齡安康”工程推進會上，桃江縣作為全市典型，進行了《用心用情，“三舉措”做好老年人意外傷害保險》的經驗分享。
積極作為，及時安排部署。
建立了衛建、民政、退役軍人事務、人壽公司等多部門聯系會議制度，定期召開會議，溝通情況、分析問題、研究對策、督促落實。將“銀齡安康”工程納入績效考核內容，將全年目標任務下發到鄉鎮、鄉鎮下發到村（社區）。分管老齡工作的衛健局副局長劉友誼同志帶隊對15個鄉鎮進行了專題調研督導，面對面聽取群眾意見。對開展得好的鄉鎮總結經驗、提出表揚：對措施不力、效果不理想的鄉鎮事務辦主任或社會事務中心負責人進行現場約談。督促鎮村兩級干部率先垂范，進村入戶開展宣傳購買老年人意外傷害保險的好處，傳遞黨和政府的關懷，受到老年人的好評，在全縣產生廣泛影響，取得了積極成效。
建章立制，確保常態長效。
建立分銷網絡。按照“一鄉一專職”的布局，縣衛生健康局和人壽公司在所有建制鄉鎮均配備一名民生專干，同駐村干部建立分銷網絡，著力簡化理賠程序，縮短理賠時間，推進陽光理賠，提高“銀齡安康”的公信力和吸引力，建立起以鄉鎮社會事務中心為樞紐、以人壽公司為依托、以村（社區）干部為主體的“多位一體”分銷網絡；營造輿論氛圍。每年印發宣傳資料近5萬份，發布相關信息280多條，全面解讀政策，弘揚先進典型，引導社會各界準確理解和認知政策。將傳統媒體與新興媒體有機結合，在及時發布信息的基礎上，開通政策咨詢熱線電話，確保政策送進千家萬戶。堅持合力攻關，鄉鎮、村（社區）成立工作專班，明方向解難題促落實。將每年的 3月作為集中統一收繳時段，縣老齡辦和人壽公司安排善于做群眾工作、吃苦耐勞的同志，采取包干負責的形式下到鄉鎮、村（社區）指導開展工作，全力推進任務落實；加強業務培訓。每季度，縣老齡辦和人壽公司抽調業務骨干，組建專門的培訓隊伍，深入鄉鎮（街道）、村（社區）宣講國家關于發展社會保障事業的方針政策，重點推介產品名稱、投保金額、理賠額度，保障其知情權、選擇權、申訴與監督權。3年來，全縣共舉辦銀齡安康保險業務知識培訓班86場（次），培訓鄉村（社區）工作骨干269人，基層工作人員熟練掌握銀齡安康工程運作方式、辦理流程，提高了業務能力。
用心用情，實現“三方”共贏。
縣衛生健康局將老年人意外傷害保險作為實施積極應對人口老齡化國家戰略的重要舉措來落實，人壽公司通過老年人意外傷害保險來拓展市場，群眾通過保險增強抵御風險的能力，達到“三方”共贏的效果。堅持將老年人意外傷害保險與其他工作同部署、同檢查，同考核，每年保證一次調研，掌握第一手資料，對基層反映的問題及時予以解決。鄉村（社區）主動協助群眾開展理賠，如4月8日接報案灰山港鎮灰山港村的文某意外死亡，衛健局工作人員同中國人壽調查人員驅車60多公里到現場了解情況，在3個工作日就將理賠款賠付到位，提高了政府的公信力和銀齡安康工程的知名度。
據悉，自老齡工作2019年從民政劃歸衛健以來，桃江縣連續兩年被評為全市老齡健康工作模范單位，并且連續兩年在全市作典型發言。該縣衛生健康局分管副局長劉友誼介紹，老年人意外傷害保險是老齡健康的一項重要工作，是政府關心關懷老年人老有所醫的一項民生實事工程。2021年，桃江縣老年人意外傷害保險收繳保費155.54萬元，今年至4月30日止，已收繳保費 82.52萬元，為全市收繳總額的50%，并且有望在去年的基礎上，保費總額和保險覆蓋率有較大提升。他表示：將以習近平總書記對老齡工作的重要講話精神為指引，切實履行政府職能，立足長遠，主動擔當，努力為全縣老年人辦好事，辦實事，為提高老年人的安全感和幸福指數而不斷努力。
