基層是社會治理的深厚基礎和重要支撐，治國安邦重在基層。近幾年來，北洲子鎮立足本鎮實際，發揮資源優勢，整合服務職能，構建出以綜治中心為“圓心”，以“六進六護”、道德檔案評比、心理咨詢服務、志愿者服務等基層各種服務力量為“半徑”，利用網格化服務管理，實現“線上線下”齊步走，為打通基層社會治理最后一公里、社會共治現代化、建設更高水平平安北洲子打下堅實基礎。
整合資源，搭建平臺，筑牢社會治理根基。以鎮綜治中心為支撐，村（社區）便民服務中心、各村民小組為基礎，覆蓋鎮村組，一體化管理、實戰化運行的三級平安建設工作平臺。按照《益陽市2021年網格化社會服務管理工作實施方案》和《微信群群眾訴求辦理制度（試行）》要求，健全完善全鎮網格建設,“網格群”確保每一戶至少有一人入群，并對原先24個網格科學調整優化為9個網格，入群率達128%。加強網格化隊伍建設，明確黨總支書記為總網格長，副書記兼網格長，便民服務員為網格員，形成村（社區）——網格——群眾的快速交流通道，強化網格群管理和信息收集，我鎮始終以“辦好為民服務”“一件事”作為工作出發點和落腳點，總網格長堅持每天一“巡邏”，“周例會”制度，對群眾反映的訴求，按照“馬上就辦”、“派單協辦、吹哨商辦”分類辦理，對“馬上能辦”的問題堅決不過夜，及時將問題解決在網格內、消滅在萌芽狀態，實現全方位、全覆蓋、無縫隙、規范化、精細化管理，真正打造農村基層社會治理“一張網”。
服務群眾，打造樣板，開拓便民服務新陣地。首先打造向陽村、北勝村基層社會治理創新樣板，以點帶面，通過制定村規民約、建立臺賬資料、公開道德檔案管理辦法及積分細則、并以季度為單位進行評選、公示，使道德評價可量化，強化道德積分管理和運用，與有關獎懲活動、評先評優掛鉤，行成有效的道德約束機制，利用網格化服務管理平臺對道德檔案實行動態管理，并實現基礎應用，積極發揮其在改善社會治理、促進鄉風文明等方面的作用，截止目前，全鎮共完成系統數據錄入4772戶，并已全部完成建檔。二是全面推行社會心理服務。構建機構完善、人員齊備的工作體系，我鎮四村二社區建立心理咨詢室，心理工作場所、場所標牌、專（兼）職人員、制度版面等軟硬件設施齊備，采取定時咨詢和預約咨詢相結合的方式，免費提供多方位心理咨詢服務，并做好咨詢臺賬記錄，依托心理健康服務“知心室”為鎮綜治信訪維穩工作提供個案心理咨詢服務,對各類人群進行心理輔導,為基層矛盾糾紛調解助力,打造社會和諧穩定的“防火墻”，三是成立北洲子鎮平安“益”起來志愿服務協會，制度上墻，組織機構健全，鎮機關全體干部、村（社區）干部、黨員、入黨積極分子等加入志愿協會會員。在法律宣傳、治安巡邏、矛盾糾紛調解、關愛特殊群體、心理健康、防疫等方面積極開展志愿服務活動，按要求完成村、社區每月至少開展1次平安志愿者活動，并通過網小格報名和推送。截止目前我鎮共完成志愿者注冊696人，完成有效活動53次。
創新治理，立足實際，探索社會治理新路徑。下一步我鎮將指導各村、社區積極完善村規民約，增加平安建設、環境保護等新條目，促使其在移風易俗、宣傳政策法規、樹立文明村風等方面發揮作用，激發村民自我管理、自我教育、自我服務的主動性和積極性。努力實現一村（社區）一心理咨詢者，組建心理健康服務志愿者隊伍，鼓勵和規范心理健康志愿者服務的發展。組織開展“平安家庭示范戶”、“道德檔案模范戶”“最美家庭”等評選活動，樹立榜樣標桿，弘揚優良家風。以新時代文明實踐站、農家書屋等陣地為依托，通過開展普法宣傳、法律講座等活動，培育樹立文明鄉風、良好家風、淳樸民風，為鄉村振興“塑形”“鑄魂”，激發基層治理內生力。
“這次大風刮倒我屋旁三棵大樹，使我們這棟房子的人無法進出，因為我們都是老人，無法處理，沒想到通過“網小格”發布訴求，不到十分鐘村委會干部就趕到現場，馬上幫忙調人調車，清理得干干凈凈，我們衷心感謝村委會”向陽村村民彭爹在第一網格群發出感謝信息。像這樣的感謝信息，在“網小格”微信屢見不鮮。辦好群眾身邊事、解決群眾煩心事，維護一方穩定、確保一方平安永遠在路上。我鎮將利用自身優勢，不斷拓展基層社會治理創新新途徑，做實做細，有效整合基層綜治維穩資源和力量，加強鎮、村綜治中心“協調、聯動、統管”效能，提高工作效率，逐步實現“人民幸福、鄉村美麗、社會安定”的美好愿景。
