10月20日上午，一名娭毑獨自坐在益陽南縣三仙湖鎮(zhèn)黨群和政務(wù)服務(wù)中心等候區(qū)，神情難受并伴有嘔吐現(xiàn)象。工作人員見狀立即上前詢問，娭毑自稱叫徐伏香，獨自從關(guān)帝廟村坐車過來了解五保戶審核進(jìn)度，車坐久了有些暈車嘔吐。為緩解暈車癥狀，工作人員趕緊給其倒了一杯白開水，查詢后告知五保資格正在審核中不要著急回家等待消息，同時聯(lián)系村干部來接其回家并熱心的找了一片暖寶寶幫老人家貼上御寒。等徐娭毑漸漸緩過來后，接她回家的村干部也趕到了。“麻煩你們了！”徐娭毑感激的說。
工作人員熱心倒水遞給徐娭毑緩解暈車癥狀
關(guān)帝廟村村干部接徐娭毑回家
自從2020年10月三仙湖鎮(zhèn)正式進(jìn)駐新建黨群和政務(wù)服務(wù)中心辦公以來，始終把黨員和群眾是否滿意作為衡量工作的標(biāo)尺，在建好、管好、用活的基礎(chǔ)上，激發(fā)中心的作用與活力，使之真正成為黨員群眾‘門常開、人常在、事常辦，學(xué)習(xí)離不開、生活離不開、情感離不開’的精神家園，起到聚民心、暖人心、筑同心的作用。
10月18日，為開艾灸養(yǎng)生館來辦理營業(yè)執(zhí)照的張元珍在順利辦完業(yè)務(wù)后，對窗口工作人員說：“以前來鎮(zhèn)里辦業(yè)務(wù)，樓上樓下的跑，有時候還沒有人，白跑一趟的事常有。現(xiàn)在建起了服務(wù)中心，來了辦事很快，服務(wù)態(tài)度還比以前熱情，對我們開店來說真是太方便了。”
張元珍的辦事速度取決于黨群和政務(wù)服務(wù)中心的各種資源整合。以前，該鎮(zhèn)的“七站八所”分散在多處，如今，該鎮(zhèn)將原本分散在各處辦事機(jī)構(gòu)聚攏到了一起，使之成為組織黨員、聚集人才、動員群眾的“連心橋”，領(lǐng)導(dǎo)社會治理、推動改革發(fā)展的“前沿哨”，各類信息資源、各種服務(wù)資源的“集散地”。
張元珍的愉悅心情取決于黨群服務(wù)中心集中“服務(wù)、審批、管理”三要素，中心設(shè)置一名專職負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的整體管理;各窗口按照實際需求設(shè)置一名工作人員，并實行AB崗工作制度，做到103項服務(wù)事項清單式辦理，以便民無止境，服務(wù)零距離為宗旨，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，真正實現(xiàn)“進(jìn)一扇門、辦所有事”目標(biāo)，切實為群眾提供規(guī)范、透明、高效、便捷的便民服務(wù)，實現(xiàn)辦事便利順暢、群眾滿意。
接下來，三仙湖鎮(zhèn)黨群和政務(wù)服務(wù)中心將進(jìn)一步完善功能布局、持續(xù)優(yōu)化黨群服務(wù)中心功能，開展豐富多彩的黨群服務(wù)工作，充當(dāng)好紅色“加油站”角色，推動黨建與服務(wù)深度融合，帶來一系列有熱度、有溫度的服務(wù)，提升黨員群眾的歸屬感、獲得感和幸福感，真正的把黨群服務(wù)中心打造成黨員群眾的溫馨家園。
