2023年以來，益陽市市場監管局認真落實市委、市政府“營商環境提升年”行動部署，立足“三個優化”，瞄準目標任務，提升服務效能，規范執法行為，助力打造一流營商環境。在湖南省營商環境測評中，該局承擔的開辦企業、知識產權創造保護和運用、市場監管等三項指標均在全省名列前茅，其中開辦企業排全省第一。該局榮獲市政府優化營商環境、“一件事一次辦”改革和“湘易辦”建設等11項真抓實干督查激勵。
扎實推進經營主體培育工程，著力優化市場準入環境。一是暢通市場準入渠道。推進企業開辦“一網通辦”，持續鞏固“證照分離”全覆蓋，打造“五辦五零”服務升級版，企業開辦實現4小時辦結。全市經營主體數量穩中有升，去年凈增經營主體2.87萬戶。按照“六個一”標準，全面優化開辦企業指標，并對網辦率、辦結率、準時辦結率等關鍵指標進行高頻率調度，保證了工作的順利完成。二是優化質量發展環境。大力實施商標品牌發展戰略，5家企業成功獲評首批“湖南名品”，新增地理標志1件。三是推進經營主體擴容提質。發揮牽頭單位作用，推進經營主體培育工程，落實惠企減負政策，完成“個轉企”培育573戶，全市企業占比穩步提升至20%以上。
深入實施知識產權強市戰略，著力優化創新發展環境。一是搭建服務平臺。整合商標業務益陽受理窗口、益陽市商標指導站、知識產權綜合服務中心等相關資源，打造知識產權“一站式”服務平臺，為創新主體提供方便、快捷、高效的知識產權服務。新獲批省級知識產權公共服務網點2個，總數達到7個。二是激發創新活力。全力推進國家知識產權強市試點城市建設，積極培育知識產權試點示范企業，提升企業核心競爭力。目前全市有國家知識產權示范企業6家，優勢企業38家，總數全省排名第二，B類地區排名第一。深化高校與服務平臺、地方企業的融合合作，加大專利轉化力度，促推湖南農業大學技術轉移與知識產權(益陽)分中心在益陽成立，篩選了69項專利與4項科技成果，均在我市落地實施。三是破解融資難題。探索建立具有地方特色的知識產權質押融資模式，在全省率先對商標與地理標志質押貸款進行補助，新增知識產權質押融資金額超13億元。
全面規范監管執法行為，著力優化公平競爭環境。一是規范涉企檢查，做到無事不擾。推進跨部門“雙隨機·一公開”監管，覆蓋市縣兩級255個單位，跨部門聯合抽查比例超過50%，實現“進一次門、查多項事”。加強信用風險分級分類監管，除食品藥品、特種設備等涉質量安全領域外，抽查比例嚴格控制在5%以內，對信用A等級主體“五年內最多檢查一次”。二是推行柔性執法，做到首違不罰。推行市場監管領域柔性執法“四張清單”，對輕微違法行為首違不罰。2023年全市市場監管系統辦理柔性執法案件1202件，有效提升執法監管“溫度”。三是加強行風建設，做到規范執法。推進行風建設三年攻堅專項行動，嚴格執行親清政商關系正面清單和負面清單。聘請特邀行風監督員、營商環境觀察員21名，開發“黨風廉政監督卡”二維碼小程序，向被檢查執法對象發放“黨風廉政監督卡”，主動接受市場主體監督，不斷提升監管執法規范化水平。
