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益陽赫山區金銀山街道:政務服務進家門 便民快捷暖民心
作者:劉斌 覃丹
來源:中國網
時間:2024-04-03 16:34:01責任編輯:
“謝謝你們了!你們的服務確實太周到了,感謝你們專程趕來提供上門服務,真的太暖心了!”辦理完“湘易辦”APP注冊后,78歲老人冷嗲高興地向工作人員表達感激之情。近日,金銀山街道西流灣社區開展“湘易辦”APP宣傳推廣及“政務服務進家門”活動,將“湘易辦”APP宣傳推廣及政務服務窗口延伸至居民家中,為轄區老年人和特殊群體提供“上門辦”暖心服務,用實際行動幫助居民解決急難愁盼問題。
活動現場,社區工作人員耐心幫居民下載“湘易辦”APP并詳細講解其使用方法及注意事項,讓居民真正了解到從新生兒出生到入學、就醫、就業等老百姓關注的重點、熱點、焦點民生問題,都能在“湘易辦”一鍵解決!同時還告知居民所屬“三長”和社區的聯系方式,并表示西流灣社區便民服務站將24小時為民服務,如需社區提供政務服務和相關幫助可以電話及時聯系。西流灣社區便民服務站以為老年人及特殊群體上門服務為紐帶,切實推進政務服務便利化,利用“三長制”打通了便民服務“最后一公里”。
下一步,金銀山街道將繼續秉承“為民、惠民、便民”的服務理念,主動了解群眾所需,及時回應群眾期盼,讓政務服務既有“速度”更有“溫度”,切實提升居民群眾的幸福感、滿意度。