“多虧了你們的幫助,及時解決了我們的問題,才能讓公司運營正常起來”一名企業負責人拉著經開投經營部同事說道。2023年以來,南縣經濟開發投資公司積極調整發展策略,優化投資環境,提升服務質量。標準化廠房資產使用率從往年的67.3%提高到了目前的79.8%,提升12.5%,取得了顯著成效。
優化要素保障成為企業的貼心人
經開區建成的標準化廠房已成為招商引資“筑巢引鳳”的重要載體。為了能更好地服務于經開區招商引資項目和創業者,南縣經濟開發投資公司對此進行了全面升級改造,優化基礎配置、修繕道路等設施,同時針對落戶企業的需求,提供定制式服務,為租賃生產廠房的提供貼心服務。
提高服務質量成為企業的知心人
南縣經濟開發投資公司始終秉持客戶至上理念,堅持以客戶需求為導向,積極為企業及項目業主提供高效、優質的服務。一是加大資產使用宣傳力度,吸引優質企業入駐;二是不斷提升職工餐廳服務質量,強化食品安全意識,努力豐富菜品,切實讓干部職工吃得安心、用得舒心。此外,加強園區企業間的溝通交流,定期開展房屋、廠房問題排查,以“事不過夜”優良作風,想企業之所想、急企業之所急,主動為園區入駐企業提供相關維修服務和提出解決辦法,極大提升了企業的滿意度。
做好后勤保障成為企業的暖心人
南縣經濟開發投資公司堅持“貼心服務,溫暖人心”的服務理念,不斷健全和完善《國有資產租賃管理辦法》《員工安全意識管理制度》等,定期開展國有資產管理、物業管理、安全防范等培訓活動,為公司規范化、可持續化發展夯實基礎,對各產業園和功能配套區變壓器進行巡檢140余次,發現處理故障10件次;為園區59臺電梯提供維保服務,發現及處理各產業園和功能配套區故障160件次。
下一步,南縣經濟開發投資公司將進一步提升服務質量和管理水平,持續完善公司管理制度,拓展業務范圍,提高資產使用率,創新服務方式,真正實現全方位、無死角的綜合服務,做到既要留得住好項目的“人”,更能留得住好項目的“心”,充分彰顯經開區“店小二”形象。