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優化服務,二十五年共報銷臨床用血費用575萬余元
作者:劉忠如 來源:中國網 時間:2023-12-21 15:30:01責任編輯:

近日,來自赫山區的周女士在益陽市中心血站順利報銷用血費用約1萬元,報銷血液總量8100ml毫升。周女士此前獻血次數達12次,獻血量4200毫升,符合《湖南省實施<中華人民共和國獻血法>辦法》規定的“獻血者本人報銷終身無限量臨床用血費用”的標準。據了解,2023年益陽市中心血站已累計為462位獻血者報銷臨床用血費用,血費報銷金額達52萬余元,網絡直報率達到了85%,為獻血者臨床用血網絡直報提供了優質服務,真正將無償獻血者本人及其直系親屬臨床用血費用網絡直報工作落到了實處。

為保障廣大無償獻血者本人及其直系親屬享受免費用血的政策權益,市中心血站社會服務科工作人員始終堅持嚴格按標準審批,以熱情周到、耐心細致的服務態度辦理用血返還報銷手續,確保用血報銷“零差錯”與“零延誤”。據統計,自1998年《中華人民共和國獻血法》頒布實施以來,益陽市中心血站25年累計為6584位無償獻血者及直系親屬報銷用血費用575萬余元,極大地保障了無償獻血者的權益。

近年來,為方便無償獻血者臨床用血報銷,市中心血站結合我市采供血工作實際,建成并開通無償獻血者用血直報系統,真正做到“一個窗口受理、一次性告知、一站式服務”,實現“醫院直免為主,網上申請減免為輔”新模式,為省內無償獻血者及其直系親屬臨床用血費用報銷提供更加便捷的服務。獻血者本人或直系親屬只需帶齊相關證明資料,在出院前到醫院直免窗口辦理,經醫院審核材料、核對信息和金額后,即可減免臨床用血費用,切實改變過去報銷用血費用來回跑的難題。

針對部分市民提出“為什么獻血無償,用血卻要收取費用?”的疑問,血站相關負責人介紹,《獻血法》規定,用血的費用主要來自血液在采集、檢驗、儲存、運輸等過程中產生的成本費用,血液收費標準是由國務院衛生行政部門會同國務院價格主管部門制定的,全國統一執行。因此,“獻血無償”與“用血收費”二者并不矛盾,血液本身是無價的,并未收取任何費用,但在許多環節產生的費用,需由受血者來承擔。但如果你是無償獻血者,臨床輸注的血液制品費用是可以根據政策報銷的,也就是對無償獻血者及其直系親屬來講,用血是免費的。無償獻血既是愛心奉獻,也是一種特別的“保險”行為。它不僅是為了保障臨床用血、治病救人,同時更是一種“我為人人、人人為我”社會互助共濟的愛心行為。

無償獻血者本人及其直系親屬臨床用血免費報銷工作是完善獻血服務體系,推動無償獻血事業可持續發展的一個重要環節。下一步,益陽市中心血站將始終堅持以人為本、生命至上的服務理念,不斷優化血費報銷服務流程,改善獻血環境,為廣大無償獻血者提供優質、高效、溫馨的服務,提高獻血者滿意度和獲得感,營造全社會自愿獻血的濃厚氛圍,推動我市無償獻血事業高質量發展。