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桃江高新區企業服務中心:“三式一體”改革 助力“五好”園區建設
作者:符星 來源:中國網 時間:2023-11-20 13:44:21責任編輯:

桃江高新區企業服務中心緊緊圍繞“五好”園區建設標準,深入推進“放管服”改革,積極倡導和落實“一站式”“閉環式”“媽媽式”服務理念,全力以赴為助推產業項目加快落地、園區企業發展壯大營造一流的營商環境,切實將服務效能轉化為發展動能。

賦權賦能高效審批。桃江高新區企業服務中心“一站式”服務大廳共設立自然資源、住建、市監、綜合、幫代辦、公安、人社、稅務、企業融資服務、中小企業服務等10個窗口,通過服務前移、審批直報、委托行使、直接賦權等方式,實現了事項賦權到位,幫代辦服務到位,人員進駐到位,讓辦事更便捷,實現項目高效辦理。

整章建制穩步推進。提出堅持以人民為中心,以更快更好方便企業辦事創業為導向,建立無償政務服務幫代辦制度,為企業和群眾提供“閉環式”幫代辦服務,變“企業群眾辦”為“園區辦”,最大限度減少企業跑縣政務服務中心和園區的次數的理念,并明確了基本原則、服務模式、服務要求和服務流程。企業申請人只要通過實名注冊、網上申請、網上上傳所需的申報材料即可在承諾辦結的時限內辦結,部分事項實現全過程不見面不跑腿全程網辦提質增效。今年1至9月,園區為企業幫辦代辦政務服務事項226次,調處糾紛18起,維護了入園企業合法權益。

掛圖作戰實時監督。桃江高新區企業服務中心優化審批服務,對園區企業實行“項目管家”幫辦代辦全覆蓋,為項目推進提供“加速度”,助推項目高質量發展。全項目、全流程跟蹤記錄,同時實行掛圖作戰,實時更新進度,當好“監督員”。通過實地走訪、電話回訪等方式了解園區幫辦代辦服務審批速度和服務質量。對于手續辦理緩慢的項目,分色標注、銷號管理、主動聯系、加強對接,積極與職能部門協調、溝通,以專業的服務能力為企業排憂解難,確保項目盡快落地、投產達效。

暖心貼心隨叫隨到,親商優商一呼百應。桃江高新區企業服務中心秉承“服務企業無小事”的宗旨,為桃江高新區企業提供“媽媽式”服務。9月20日,湖南達榮自動化設備有限公司將印有“親商優商一呼百應 暖心貼心隨叫隨到”十六個大字的錦旗送到了桃江高新區企業服務中心,感謝園區在維護營商環境、維護企業利益和捍衛誠信經營上的堅定決心,更加堅定了他在這里投資經商的信心。