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南縣行政審批服務局:表彰“政務服務明星”深化“清廉大廳”建設
作者:諶武 李明慧
來源:中國網
時間:2023-05-05 18:06:37責任編輯:
“莎莎同志,你在我中心工作認真,熱情服務,表現優異,被評為2023年3月政務服務明星。希望你再接再厲,再創佳績?!?/p>
4月28日上午,在“五一”國際勞動節到來之際,南縣行政審批服務局黨組書記謝莉率局班子成員,親臨政務服務中心各窗口表彰月度“政務服務明星”,營造了“勞動光榮”“比學趕超”的濃厚氛圍。
“勞動最光榮!當選‘政務服務明星’,我感到無比驕傲和自豪。在今后的工作中,我會倍加努力,竭力為企業、為群眾提供更加貼心暖心的政務服務?!鄙娑惙沾翱谠S瀅激動地表示。
據悉,今年來,南縣行政審批局以高質量打造企業群眾滿意的“南事我來辦”政務服務品牌為目標,多措并舉,強化窗口管理,持續深化“清廉大廳”建設。完善管理制度。建立窗口(分中心)及工作人員考評細則,健全首問負責、一次告知、政務回訪、延時錯時服務等制度,確保政務服務管理有規可循;創新管理方式。搭建“互聯網+大廳管理”平臺,通過線上考勤、線上請銷假、線上記錄違紀違規行為、線上智能核算展現積分,線下日常巡查,實現“動態監管、實時考評”,助推大廳管理考核精細化、數據化和可視化;嚴格管理獎懲。堅持按月編制《政務服務簡報》,客觀通報問題不足,表揚優秀先進,堅持按月評選“優秀首席代表”“政務服務明星”“黨員示范崗”,按季評選“先鋒窗口”,通過激勵先進、鞭策后進,進一步規范窗口服務行為,提升窗口服務效能。