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益陽市赫山區委編辦:做優“加減法” 著力提升政務服務效能
作者:賀春霞 雷春花 來源:中國網 時間:2022-06-08 10:38:31責任編輯:

為深化“放管服”改革,今年來,赫山區委編辦切實做優事業單位登記管理“加減法”,著力提升政務服務水平,實現事登工作審批有尺度、服務有溫度。截至今年5月底止,全區已完成事業單位設立、變更和注銷41家,完成2021年度事業單位年檢420家,年檢率達99.3%,比去年同比增長19.5%,真正實現了審批環節更簡、辦事時限更短、服務效能更優。 

政務服務做“加法”。一是做好線上指導服務。建立服務對象聯系QQ群,通過專人線上遠程演示操作和線下電話同步指導,對服務對象提出的各類業務咨詢問題及時、耐心解答,實現事登工作網上辦、不見面辦。二是做實線下精準指引。編制和完善了事業單位登記服務指南,制作《二維碼登錄操作流程》,通過對每個操作步驟、每一項指標內容詳細說明,制作工作樣列,有效提高了服務對象查詢和使用的精準度和便利性。三是做強網上辦理服務。對涉及事業單位登記的咨詢、辦理、查詢等服務事項,實行網上申請、網上受理、網上反饋的“一網通辦”,真正做到信息多“跑路”、群眾少“跑腿”,有效提升服務效能。

登記管理做“減法”。一是減工作流程。精簡整合受理、審查、核準等環節,將事業單位登記管理事項全部納入網上辦理。改變資料提交和發證模式,將現場遞交資料和核發證件改為機要通信等形式提交送達,通過“線上審+線下郵”,實現服務對象“一次都不跑”,全程不見面辦理。對符合簡易注銷程序的7家事業單位,減少注銷登記前擬申請注銷登記公告的工作流程,快速便捷辦理。

二是減證明材料。通過編制部門內部獲取、部門信息共享核實等途徑,精簡或優化事業單位法人登記事項申請材料,減少紙質證明材料報送。今年共減少事業單位年度報告材料420份,申請人任免或批復文件復印件36份、法人身份證和其他身份證明材料27份、事業單位法人證書副本復印件41份。同時,積極探索“容缺受理”辦理,對無不良信用記錄的16家事業單位,在申請材料有缺失、但不影響后續審查的情況下實行“容缺受理”,有效提升業務辦結率,為服務對象提供了便利。

三是減辦理時限。對已通過網上審核且材料齊全的申報事項,一律改“承諾件”為“即辦件”,即時受理、即時辦結。對材料不全或不符合法定要求的,一次性告知并說明理由,補齊材料后即來即辦。對事業單位法人設立、變更、注銷三個事項的辦理時限由20個工作日壓縮為3個工作日,提升服務效率。