“照顧老人小孩是大家最關注的問題，有了小區黨支部，老人們的‘紅色文化站’、孩子們的‘周末課堂’開展得有聲有色，真是解決了一個大難題！”赫山區龍光橋街道東方新城小區居民紛紛表示。赫山區像這樣的小區還有很多，全區各責任單位積極落實市委、區委服務好“一老一小”的工作要求，強化黨建引領，構建“四建四度”工作體系，通過建好小區黨支部、建強黨員隊伍、建優服務陣地、建全工作制度等方式，筑牢了“一老一小”的溫馨港灣。
建好支部，主動作為亮態度
“今天請大家來，主要是聽聽大家的訴求，大家都是老同志，有什么訴求、意見盡管提，支部第一時間處理、回應。”近日，位于桃花侖街道大渡口社區的益陽輪船公司小區開起了“黨員議事會”，老黨員們踴躍建言，通過“黨員議事、支部落實”的方式，很多問題得到解決。輪船公司小區屬于改制企業職工的老舊家屬區，有300多戶居民，且退休人員、老年人多，加之小區無人管理，年久失修，出現了不少問題。大渡口社區黨總支通過組建小區黨支部推進老舊小區自治，修適老化設施、修老年活動場所、聯系健康服務，為小區老年群體辦好了許多實事。
“請求修一下水管”“大門旁邊垃圾成堆了，請求處理”“車輛亂停，小朋友玩耍不安全，能不能規范一下”……金銀山街道竹山社區秀峰小區黨支部書記詹建勛是小區里的“大忙人”，更是小區居民的“紅管家”，居民有訴求他第一時間回應。秀峰小區也是個老人很多的小區，居住環境、基礎設施、建筑安全、照顧小孩，都是老年群體極為關注的問題，自2020年小區黨支部成立后，詹建勛帶領下的支部班子主動擔當，積極回應這些方面的訴求，讓秀峰小區發生了極大變化，居民紛紛感嘆：“黨支部在身邊就是好，讓我們生活更舒心！”
各街道、龍嶺產業開發區圍繞建強小區黨支部堡壘這一個核心，選優配強支部班子，完善小區管理服務。聚攏黨員、志愿者、樓棟長等多種力量，建立志愿者服務臺賬，列好“一老一小”需求清單，第一時間落實銷號，主動發力提高居民特別是老人小孩的幸福感。
輪船公司小區黨支部開展“黨員議事會”
建強隊伍，民生保障提溫度
“小朋友，來，牽著姐姐的手，一起過馬路。”每天一到龍光橋小學上下學時間，龍光橋街道天石社區益景東城小區黨支部的“晴雨護學隊”隊員便紛紛穿上“紅馬甲”，早早等候在斑馬線兩邊，接送學生、引導車輛、維持秩序，確保小區門口、岔路口等路段不發生擁堵。寒來暑往，風雨無阻，護航學生上學“最后一公里”，架起了一道從家門延伸到校門的“紅色安全通道”。
龍嶺產業開發區銀山社區資江機小區老年群體多，是疫情防控的重點難點區域，尤其是老人疫苗接種困難不少。為此，在小區黨支部5名支部委員的帶領下，依托“六帶頭”黨員先鋒隊，以黨員帶志愿者、黨員帶樓棟長、黨員帶群眾等方式開展疫苗接種、核酸檢測、行程碼查驗等工作，筑牢了疫情防線。疫情防控只是黨員隊伍發揮作用的一個縮影，黨員們帶頭宣講形勢政策，帶頭調解鄰里糾紛，帶頭服務居民群眾，帶頭參加志愿服務，帶頭搞好家庭和睦，帶頭樹立新風正氣，兜牢了小區4330余人的“民生保障網”。
“紅隊伍”體現民生保障溫度。各街道、龍嶺產業開發區以黨員隊伍為基礎，多種形式組建服務“一老一小”的黨員先鋒隊。“護學崗”、“敬老崗”、“關懷崗”等讓學生上下學安全保障、老年人活動、困難老人關懷等工作得到更全面有效的開展。
益景東城小區黨支部志愿者“護學崗”雨中堅持
建優陣地，關愛措施強力度
“食堂就在我家旁邊，吃飯很方便，兒子也不用再擔心我的午餐問題了。”住在會龍山街道南站社區湘運小區的鄧奶奶在“益老食堂”里感慨地說。因為湘運小區獨居老人、困難老人、行動不便老人較多，小區黨支部主動問需，聯合街道、社區，積極引進“益老食堂”老年人助餐項目，建設集就餐、娛樂與健康檢查功能于一體的食堂，解決老人面臨的一日三餐，特別是午餐供應難題，提升老人的幸福感、獲得感。
“現在實施雙減政策，學校放學早，父母年紀大，帶不了小孩，我們兩口子都要上班，讓孩子自己在家里又不放心……”龍光橋街道富豐大廈小區的家長一直操心著孩子放學后的管理。小區黨支部針對這個問題，設置了“四點半學校”，設置專門場地，擺上了小書桌、圖書畫本等，小區黨支部志愿者也在學生放學后主動來輔導孩子們功課。“四點半學校”不僅實現了學校、社區和家庭的無縫對接，為家長解決了“帶娃”問題，還幫助孩子們學習，為居民帶來了方便。
“益老食堂”“周末藝術課堂”“四點半課堂”“紅色文化站”……各街道、龍嶺產業開發區依托小區黨支部的陣地資源，建設全方位的服務陣地。緊密結合“我為群眾辦實事”實踐活動、“黨旗在基層一線高高飄揚”等活動，讓“一老一小”關愛服務落地落實。
湘運小區“益老食堂”為老人供應午餐
建全制度，小區治理掘深度
“‘一老一小’問題歸根到底還是小區治理的問題，經過研討，我們最后確定了‘四步法’來建強小區黨支部，優化小區治理。”金銀山街道會龍溪谷小區黨支部書記介紹。一是“上門找黨員”，逐戶摸排登記，摸清黨員底數。二是“當面訪黨員”，發現需求發掘人才。三是“從優選黨員”，選優配強小區黨支部書記和委員。第四步是“活動聚黨員”，組織小區黨員開展志愿服務活動，組織開展各項主題活動。“四步法”推行以來，熱心服務“一老一小”的黨員團隊組建了，老人小孩的關懷需求清單完善了，老年書法大賽、少兒書畫大賽等活動開展得有聲有色。
近日，赫山街道銀東社區惠民小區一名96歲的獨居老人因撿假牙手臂不慎卡入下水道，小區黨支部通過“望窗行動”發現老人的危險并立即通知了社區。社區網格員迅速聯系相關人員進行救援，并成功打開下水道，將老人送院治療。小區內空巢孤寡老人、重病重殘等弱勢群體人員眾多，他們的生活狀況一直是焦點問題，為此，小區黨支部以制度化的形式開展“望窗行動”，由樓棟長、黨員、志愿者與生活有困難的服務對象進行約定，以窗簾是否拉開為信號，定時通過“望窗”形式確定服務對象是否安好，第一時間掌握服務對象的居家狀況，做好保障工作，這一行動也成為居民們的“定心丸”。
隨著支部建起來、隊伍強起來、陣地設起來，各街道、龍嶺產業開發區的相關制度也逐步健全起來。各單位結合實際，統籌各方資源，強化協調聯動，創新工作方式，健全老有所養、幼有所育的制度保障，構建了具有豐富黨建元素的小區養老托育服務體系，讓“一老一小”的管理服務更有成效、更有溫度。
“望窗行動”關懷老人
