“您好,赫山區(qū)辦稅服務(wù)廳,請問有什么可以幫您?”
“我早上醒來,健康碼變黃了,我不敢外出,我要進(jìn)電子稅務(wù)局進(jìn)行變更登記,增加副行業(yè),增加稅種,才能做申報,但系統(tǒng)提示我生產(chǎn)經(jīng)營已經(jīng)到期了,不能變更,我急著開票又出不來,怎么辦啊?”李會計在電話里焦急地詢問。
“您先別著急,我先進(jìn)金三系統(tǒng)幫您看下具體情況,麻煩您查看一下工商營業(yè)執(zhí)照的日期,如果是系統(tǒng)登記時導(dǎo)致的提前終止,我們核實情況后,可以“容缺”幫您辦理,您就先不用來大廳了。”電話這頭的辦稅員楊艷溫和地說著。最終,納稅人足不出戶在電話里頭把事情辦好了。
面對嚴(yán)峻的疫情形勢,赫山區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳按照上級精神,采取多種“防疫”舉措,確保征期“防疫”與納稅服務(wù)“不打烊”,各項工作正常運(yùn)行,全心全意為納稅人繳費(fèi)人服好務(wù)。
對進(jìn)入辦稅服務(wù)廳所有人員一律測體溫、查驗健康碼,需正確佩戴口罩,合格方可進(jìn)入。在各個區(qū)域噴灑酒精消毒、熏艾灸,外來人員接觸過的物品第一時間進(jìn)行消毒。按照預(yù)約量多少,確定當(dāng)天值班人員,其他人員隨時待命。8月3日-4日,大廳全員進(jìn)行核酸檢測。
為了減輕集聚性風(fēng)險,辦稅服務(wù)廳安排1名業(yè)務(wù)骨干實行導(dǎo)稅窗口前移,切實做好宣傳、解釋和引導(dǎo)工作,安排4個值班窗口進(jìn)行空白發(fā)票、代開發(fā)票的郵寄業(yè)務(wù),安排專用窗口對納稅人的網(wǎng)上涉稅事項及時審核,在17點前清零,同時按照“盡可能網(wǎng)上辦”原則,在支付寶、微信等網(wǎng)絡(luò)途徑代開發(fā)票,輔導(dǎo)納稅人在電子稅務(wù)局辦理涉稅事項,實行“網(wǎng)上辦”“掌上辦”。辦稅廳日均現(xiàn)場辦稅人數(shù)由以往的300多人次降至50人次左右,大大降低了因人員聚集帶來的風(fēng)險。